Vanuit de Betekenaar maakte ik voor CuraMare deze praatplaat over de klantreis in het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis.
De plaat laat zien hoe verschillende afdelingen op het gebied van planning en communicatie met elkaar verbonden zijn (van intake tot operatie en transfer).
Het team van Integraal Capaciteitsmanagement houdt overzicht over de gehele klantreis en zorgt dat de planning van de verschillende afdelingen goed op elkaar aansluit. En dat is fijn voor de patiënt!
We kwamen samen tot een mooie visuele metafoor: Als ‘hechtdraad’ verbinden zij de losse delen binnen het proces.
Swipe voor een blik op het ontwerpproces.
Bedankt voor de fijne samenwerking Esther en collega’s!
Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis De Hoop | Creatief Advies
#praatplaat #klantreis #zorglogistiek #visueelwerken #capaciteitsplanning #debetekenaar
