CURAMARE – DE VOLLEDIGE PATIËNTREIS IN BEELD
Integraal capaciteitsmanagement in het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
Opdrachtgever
CuraMare: Praatplaat
De uitdaging
Hoe zorg je ervoor dat planning en communicatie van verschillende ziekenhuisafdelingen goed op elkaar aansluiten? CuraMare wilde de volledige patiëntreis zichtbaar maken: van intake en operatie tot transfer en nazorg.
Mijn rol
Samen met het team ontwikkelde ik een visuele metafoor waarin de afdelingen als onderdelen van één samenhangend proces zichtbaar werden. Ik vertaalde de inhoud naar een overzichtelijke praatplaat met de patiëntreis als centrale rode draad.
Het resultaat
De praatplaat laat zien hoe afdelingen elkaar beïnvloeden, waar knelpunten kunnen ontstaan en welke waarde integraal capaciteitsmanagement toevoegt. Zo ontstond één gedeeld overzicht voor gesprek, afstemming en verdere ontwikkeling.
